Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i zwrotu środków
Polityka zwrotów Makowski-Moda
W Makowski-Moda dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z dokonanych zakupów. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go bez problemu zwrócić. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższą polityką zwrotów.
Warunki zwrotu
• Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
• Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w oryginalnym stanie – z metkami oraz oryginalnym opakowaniem.
• Wyjątki: Niektóre produkty, takie jak bielizna, biżuteria oraz artykuły higieniczne, nie podlegają zwrotowi – chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
-
Skontaktuj się z działem obsługi klienta
• Wyślij wiadomość e-mail na adres: informacje@makowskimoda.com
• Otrzymasz od nas formularz zwrotu i dalsze instrukcje dotyczące odesłania przesyłki. -
Postępuj zgodnie z instrukcjami
• Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki. -
Zabezpiecz paczkę
• Umieść produkty wraz z formularzem w oryginalnym opakowaniu lub solidnym pudełku. -
Zachowaj dowód nadania
• Przechowuj potwierdzenie nadania przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu.
Wymiana produktu
Najszybszym sposobem na otrzymanie innego produktu jest zwrócenie aktualnego i złożenie nowego zamówienia po zatwierdzeniu zwrotu.
Zwroty – Adres wysyłki
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu w Azji, dlatego wszystkie zwroty muszą być odesłane na ten sam adres.
Składając zamówienie, wyrażasz na to zgodę.
Zalecamy użycie przesyłki rejestrowanej z możliwością śledzenia, aby mieć pewność, że paczka dotrze bezpiecznie.
Koszty zwrotu pokrywa klient i mogą się one różnić w zależności od przewoźnika.
Polityka zwrotu pieniędzy
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas zakupu.
Masz pytania dotyczące zwrotu pieniędzy?
Skontaktuj się z nami: informacje@makowskimoda.com
Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Kontakt z obsługą klienta
Masz pytania dotyczące zwrotu?
E-mail: informacje@makowskimoda.com
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Niedziela: Zamknięte
Makowski-Moda – Stylowo i zaufanie godne.
Cieszymy się, że możemy Cię ponownie gościć!